Výměna zboží

Výměna zboží – Jak postupovat? 🔁🥊

Nesedí velikost nebo chceš jinou variantu? V pohodě, výměnu u nás vyřešíš jednoduše – jen je potřeba dodržet pár kroků:

Co musíš udělat jako první:

Než cokoliv odešleš, napiš nám e-mail na: eshop@profight.cz

Do e-mailu uveď:

• číslo objednávky
• co chceš vyměnit
• za jakou variantu (velikost, typ apod.)

Bez předchozího kontaktu e-mailem není možné výměnu zpracovat!
Potřebujeme vědět, že k nám balíček dorazí a co s ním máme dělat.

Jak postupovat dál:

1. Počkej na naše potvrzení a instrukce.
2. Zboží pečlivě zabal, aby se při přepravě nepoškodilo.
3. Přilož kopii dokladu o koupi nebo krátkou poznámku s číslem objednávky.
4. Balíček odešli na adresu:

WAYBRO s.r.o.
Kšírova 497/122
Brno 619 00
tel. +420 774 567 729

Výjimka – Zásilkovna:

Pokud budeš zboží posílat přes Zásilkovnu, zadej prosím tuto adresu výdejního místa:

Sun sport s.r.o.
Kšírova 504/32
Brno – Horní Heršpice
619 00

Jiná adresa při odeslání přes Zásilkovnu nemusí být převzata!

Důležité informace k výměně:

• Zboží musí být nepoužité a nepoškozené.
• Platí stejné podmínky jako u vrácení (zejména u hygienických produktů).
• Náklady na dopravu při výměně hradí zákazník.
• Při odeslání nového (vyměněného) zboží se účtuje nové poštovné.

Jakmile zboží dorazí:

Zkontrolujeme ho a co nejdříve ti odešleme požadovanou variantu.